Politique de confidentialité selon le RGPD

Politique de confidentialité selon le RGPD

I. Nom et adresse du responsable

Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données et des autres lois informatique et libertés nationales des pays membres ainsi que de toute autre disposition de droit de la protection des données est le :

responsable du contenu / l’exploitant du site Web
Urban GmbH & Co. KG

Thomas Sprock und Nicole Urban-Sprock
Auf der Striepe 9
D - 27798 Wüsting

Tél. +49 (0) 44 84 93 80 - 0
Fax +49 (0) 44 84 93 80 - 10
Courriel : info(at)urbanonline.de

Tribunal d'instance d'Oldenburg
Registre du commerce 3252
No de taxe sur le chiffre d’affaires : DE 1757 02 945

Ayant qualité pour représenter la société :
Directeurs Nicole Urban-Sprock, Thomas Sprock
 

II. Nom et adresse du délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données du responsable est :
Urban GmbH & Co.KG

Délégué à la protection des données
Auf der Striepe 9
27798 Hude
Deutschland

Tél.: 04484 93800
Courriel : info(at)urbanonline.de
Site Web : www.urbanonline.de


III. Généralités sur le traitement des données

1. AMPLEUR DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

D’une manière générale, nous ne collectons et utilisons les données personnelles de nos utilisateurs que dans la mesure où c’est nécessaire pour la mise à disposition d’un site Web fonctionnant correctement ainsi que de nos contenus et de nos prestations. La collecte et l’utilisation des données personnelles de nos utilisateurs ne sont faites régulièrement qu'avec leur consentement. Une exception s’applique cependant dans les cas où il n’est pas possible d'obtenir le consentement préalable pour des raisons réelles et où le traitement des données est autorisé par les réglementations légales.
 

2. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

PLes données personnelles sont traitées conformément aux bases juridiques suivantes :

  • l’article 6 paragraphe 1 point a du RGPD relatif au traitement des données personnelles avec consentement de la personne concernée.
  • l’article 6 paragraphe 1 point b du RGPD relatif au traitement des données personnelles nécessaire à l’exécution d'un contrat avec la personne concernée ainsi que pour la réalisation des mesures précontractuelles correspondantes.
  • l’article 6 paragraphe 1 point c du RGPD relatif au traitement nécessaire des données personnelles au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis le cas échéant par le droit de l’UE ou le droit applicable d’un pays dans lequel le RGPD est applicable, entièrement ou partiellement.
  • l’article 6 paragraphe 1 point f du RGPD relatif au traitement des données personnelles nécessaire à la préservation de nos intérêts légitimes ou de ceux de tiers, dans la mesure où les libertés et les droits fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas. Ces intérêts légitimes sont en particulier nos intérêts commerciaux de pouvoir mettre notre site Web à disposition, la sécurité des informations, l’application de nos propres revendications légales et le respect d’autres réglementations légales.
     

3. EFFACEMENT DES DONNÉES ET DURÉE DU STOCKAGE

Les données personnelles de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que les fins de leur enregistrement ne s’appliquent plus. Un stockage est possible au-delà de ce délai s’il a été prévu par la législation européenne ou nationale dans des ordonnances, des lois ou d’autres réglementations du droit européen auxquelles le responsable est soumis. Les données sont également bloquées ou effacées quand un délai de sauvegarde prescrit par les normes suscitées arrive à échéance sauf s’il est nécessaire de conserver ces données pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat.
 

IV. Mise à disposition du site Web et création de journaux

1. DESCRIPTION DE L’AMPLEUR DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Lors de l'initialisation de notre site Web, notre système collecte automatiquement des données et des informations du système informatique de l'ordinateur initialiseur.  

Les données suivantes sont alors collectées :

  • des informations sur le type de navigateur et la version utilisée
  • le système d'exploitation de l’utilisateur • l'adresse IP de l'utilisateur
  • la date et heure de l'accès • les sites Web à partir desquels le système de l'utilisateur a accédé à notre site Web 
  • les sites Web qui ont été initialisés par le système de l'utilisateur à partir de notre site Web

Ces données sont également enregistrées dans les journaux de notre système. Ces données ne sont pas enregistrées avec d'autres données personnelles de l'utilisat

 

2. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

La base juridique de cet enregistrement temporaire des données dans les journaux est l’art. 6 paragraphe 1 point f du RGPD.

La base juridique de cet enregistrement temporaire des données est l’art. 6 paragraphe 1 point f du RGPD.
 

3. FINS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

L'enregistrement temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour pouvoir fournir le site Web à l'ordinateur de l'utilisateur. Pour cela, l'adresse IP de l'utilisateur reste consignée pendant toute la durée de la session.

L'enregistrement dans les journaux est effectué pour garantir le bon fonctionnement du site Web. Ces données nous servent de plus à optimiser le site Web et à garantir la sécurité de nos systèmes techniques d'information. Il n'y a pas dans ce contexte d'évaluation de ces données à des fins de marketing.

C'est dans ces objectifs que réside également notre intérêt légitime au traitement des données selon l’art. 6 paragraphe 1 point f du RGPD.
 

4. DURÉE DU STOCKAGE

Ces données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à l'obtention des fins pour lesquelles elles ont été collectées. Lors de la saisie des données pour la mise à disposition du site Web, c'est le cas quand la session est fermée.

L’effacement des données des journaux a lieu au plus tard après sept jours. Dans le cas d’un stockage plus long, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou anonymisées si bien qu'une attribution au client initialiseur n'est plus possible.
 

5. POSSIBILITÉS DE CONTESTATION ET DE SUPPRESSION

La saisie des données pour la mise à disposition du site Web et l'enregistrement de ces données dans des journaux sont impérativement nécessaires au fonctionnement du site Web. L'utilisateur n'a pas la possibilité ici d'y faire opposition.
 

V. Utilisation de cookies

Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers de textes implantés dans ou par le navigateur dans le système de l’ordinateur de l’utilisateur. Quand un utilisateur initialise un site Web, un cookie peut alors être implanté dans son système d'exploitation. Ce cookie contient une suite de caractères typique qui permet une identification indubitable du programme de navigation lors d’une nouvelle initialisation du site Web.

Nous utilisons des cookies pour rendre notre site Web plus convivial. Certains éléments de notre site Web requièrent de pouvoir identifier le programme de navigation initialiseur même après un changement de page. 

Les données suivantes sont alors stockées dans les cookies et transmises :

  • Paramétrages de langues
  • Informations de connexion

Nous utilisons en plus sur notre site Web des cookies permettant l'analyse du comportement de l'utilisateur sur le Web.

Les données suivantes peuvent être transmises de cette manière :

  • les termes recherchés saisis
  • la fréquence des initialisations des sites
  • les recours aux fonctions du site Web

Les données de l’utilisateur collectées de cette manière sont pseudonymisées au moyen de précautions techniques. C'est pourquoi leur affectation à l’utilisateur initialiseur n’est plus possible. Ces données ne sont pas stockées avec d'autres données personnelles de l’utilisateur.

Lors de l’initialisation de notre site Web, les utilisateurs sont informés de l’emploi de cookies à des fins d'analyse par une bannière d'information avec un renvoi vers la présente politique de confidentialité. Dans ce contexte, une note apparaît indiquant comment empêcher l’implantation de cookies dans les paramétrages du navigateur.

Lors de l’initialisation notre site Web, l’utilisateur est informé de l'emploi de cookies à des fins d'analyse et il est invité à donner son consentement au traitement des données personnelles ainsi utilisées. Dans ce contexte, une note apparaît également faisant référence à la présente politique de confidentialité.  
 

C) FINS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

L’objectif de l’emploi de cookies techniquement nécessaires est de faciliter l’utilisation des sites Web pour l’utilisateur. Certaines fonctions de notre site Web ne peuvent pas être offertes dans l’utilisation de cookies. Elles requièrent de pouvoir identifier le programme de navigation même après un changement de page.

Nous avons besoin de cookies pour les applications suivantes :

Suit alors une liste des applications. Par exemple :

  • Reprise des paramétrages de langue
  • Sauvegarde des termes recherchés

Les données de l’utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne servent pas à établir des profils d’utilisate

Les cookies d'analyse sont utilisés pour améliorer la qualité de notre site Web et de ses contenus. Leur analyse nous permet d'apprendre comment notre site Web est utilisé ce qui nous permet d'optimiser note offre en continu. C'est dans ces objectifs que réside également notre intérêt légitime au traitement des données personnelles selon l’art. 6 paragraphe 1 point f du RGPD. 
 

E) DURÉE DU STOCKAGE, CONTESTATION ET POSSIBILITÉS DE SUPPRESSION

Les cookies sont enregistrés sur l’ordinateur de l’utilisateur et transférés par ce dernier à notre site. Par conséquent, en tant qu’utilisateur, vous avez un contrôle total sur l’utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies. Les cookies qui ont déjà été enregistrés peuvent être effacés à tout moment. Cette opération peut également être automatisée. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il est possible qu’il ne soit plus possible d’utiliser toutes ses fonctions dans leur intégralité.

VI. Newsletter

Nous effectuons l’envoi des newsletters au moyen de ce qu'on appelle le double opt-in. Cela signifie qu’après l’abonnement à une newsletter, il est nécessaire, en plus, de confirmer (par le biais d’un courriel de confirmation, au moyen du lien d'activation qu’il contient) que le service de newsletter est bel et bien souhaité.

Il est possible de se désabonner à la newsletter à tout moment. Pour cela, chaque newsletter

contient un lien de désabonnement. Un message sous forme de texte au service responsable (par exemple par courriel, par fax, par lettre) permettant l’identification de l'abonné à la newsletter est également possible pour se désabonner. 

Les données sont stockées sur des serveurs dans l’UE. Vous trouverez de plus amples informations sur le stockage, l’utilisation et la sécurité de vos données dans les directives de protection des données du fournisseur de service

Les données suivantes sont de plus collectées lors de l’inscription :

  • l’adresse IP de l'ordinateur demandeur
  • la date et l’heure de l’inscription

Nous vous demandons votre consentement au traitement de vos données dans le cadre de l'inscription en vous renvoyant à la présente politique de confidentialité.

Si vous faites l’acquisition de marchandises ou de prestations de service sur notre site Web et que vous indiquez alors une adresse électronique, celle-ci peut alors par la suite être utilisée pour l’envoi d’une newsletter. Dans un tel cas, cette newsletter ne contient qu’une prospection pour nos propres marchandises ou prestations de service similaires.

Aucune donnée personnelle n'est transmise à un tiers dans le cadre du traitement des données pour l’envoi des newsletters. Ces données sont utilisées exclusivement pour cet envoi de la newsletter.

 

6. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

La base juridique du traitement des données après l'inscription de l’utilisateur à la newsletter est, en présence du consentement de l’utilisateur, l’art. 6 paragraphe 1 point a du RGPD.

La base juridique de l’envoi de la newsletter à la suite d’un achat de marchandises ou de prestations de service est le § 7 paragraphe 3 de la loi contre la concurrence déloyale (UWG).
 

7. FINS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

La collecte de l’adresse électronique de l’utilisateur sert à lui envoyer notre newsletter.

La collecte d’autres données à caractère personnel dans le cadre de l’opération d’inscription sert à empêcher l’utilisation abusive des services ou de l’adresse électronique employée.
 

8. DURÉE DU STOCKAGE

Ces données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à l'obtention des fins pour lesquelles elles ont été collectées. L’adresse électronique de l’utilisateur est par conséquent stockée tant que l’abonnement à la newsletter est actif.

Les autres données personnelles collectées dans le cadre de l’opération d’inscription sont en règle générale supprimées après un délai de sept jours.
 

9. POSSIBILITÉS DE CONTESTATION ET DE SUPPRESSION

L’utilisateur concerné peut résilier à tout moment son abonnement à la newsletter. Dans cet objectif, chaque édition de la newsletter contient un lien correspondant.  

 

VII. Inscription

1. DESCRIPTION DE L’AMPLEUR DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Nous offrons sur notre site Web la possibilité aux utilisateurs de s’inscrire en indiquant des données à caractère personnel. Les données alors entrées dans les masques de saisie nous sont transmises et nous les stockons. Ces données ne sont pas transmises à des tiers. Les données suivantes sont collectées dans le cadre du processus d’inscription :

  • Nous offrons sur notre site Web la possibilité aux utilisateurs de s’inscrire en indiquant des données à caractère personnel. Les données alors entrées dans les masques de saisie nous sont transmises et nous les stockons. Ces données ne sont pas transmises à des tiers. Les données suivantes sont collectées dans le cadre du processus d’inscription :

Au moment de votre inscription, les données suivantes sont en plus enregistrées :

  • l'adresse IP de l'utilisateur
  • la date et l’heure de l’inscription

Dans le cadre du processus d’inscription, il est demandé à l’utilisateur de donner son consentement au traitement de ces données.
 

2. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES 

La base juridique de ce traitement des données est, en présence du consentement de l’utilisateur, l’art. 6 paragraphe 1 lettres a du RGPD.

 

3. FINS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Une inscription de l’utilisateur est nécessaire pour mettre certains contenus et certaines prestations à sa disposition sur notre site Web.

Il s'agit d’une inscription à un domaine de téléchargement protégé de la société Urban. Ces données sont nécessaires pour donner à l’utilisateur les droits correspondants de consultation et de téléchargement de documents sensibles protégés.

 

4. DURÉE DU STOCKAGE

Ces données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à l'obtention des fins pour lesquelles elles ont été collectées.

C’est le cas pour les données collectées lors de l’opération d’inscription, si cette inscription est levée ou modifiée. 

 

5. POSSIBILITÉS DE CONTESTATION ET DE SUPPRESSION

En tant qu’utilisateur, vous avez la possibilité de résilier à tout moment cette inscription. Vous pouvez faire modifier à tout moment les données enregistrées sur vous.

La suppression du compte est possible par courriel à info(at)urbanonline.de en indiquant le nom d'utilisateur et la société 

ou directement sur le site Web.  
 

VIII. Formulaire de prise de contact et contact par courriel

1. DESCRIPTION DE L’AMPLEUR DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Un formulaire de prise de contact est disponible sur notre site Web qui peut être utilisé pour nous contacter par voies électroniques. Si un utilisateur y a recours, il nous transmet par courriel ses données entrées dans les masques de saisies et nous les stockons. Ces données sont :

  • Société 
  • Adresse
  • Pays
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Numéro de fax, en option

Nous vous demandons votre consentement au traitement de vos données dans le cadre de l'envoi en vous renvoyant à la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez également prendre contact avec nous en utilisant l'adresse électronique mise à votre disposition. Dans ce cas, nous sauvegarderons les données personnelles fournies avec le courriel de l’utilisateur.

Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.

Afin de pouvoir traiter les demandes des clients au mieux, nous travaillons en collaboration avec des partenaires de distribution et de service. Des données telles que le nom et le numéro de téléphone peuvent être transmises à un partenaire de distribution officiel d’Urban pour une prise de contact ponctuelle. L’attention de l’utilisateur est alors attirée sur cette opération lors de l’envoi du formulaire de prise de contact.
 

2. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES 

La base juridique de ce traitement des données est, en présence du consentement de l’utilisateur, l’art. 6 paragraphe 1 lettres a du RGPD.

La base juridique de ce traitement des données fournies par l’envoi d’un courriel est l’art. 6 paragraphe 1 lettres f) du RGPD. Si la prise de contact par courriel vise la conclusion d'un contrat, l'art. 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD est alors la base juridique supplémentaire du traitement.
 

3. FINS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le traitement des données personnelles du masques de saisie nous sert uniquement à gérer la prise de contact. Dans le cas d'une prise de contact par courriel, l'intérêt légitime nécessaire réside également dans le traitement des données.

Les autres données personnelles traitées lors de l'envoi servent à empêcher l'utilisation abusive du formulaire de prise de contact et à garantir la sécurité de notre système technique d'information.
 

4. DURÉE DU STOCKAGE

Les données sont stockées pendant 10 ans puis supprimées. C'est le cas pour les données personnelles du masque de saisie du formulaire de prise de contact et celles envoyées par courriel quand la conversation avec l'utilisateur est terminée. La conversation est terminée quand les circonstances permettent de conclure que l'affaire en question a été mise au clair.

Les données personnelles collectées en plus lors de l'envoi sont supprimées au plus tard après un délai de sept jours.

Droit d'accès de la personne concernée, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la contestation et portabilité des données
Les visiteurs du site Web peuvent recourir à tout moment à leur droit d'accès de la personne concernée, leur droit de rectification et leur droit à l’effacement des données à l’adresse indiquée ci-dessous. Dans la mesure où ils exigent un effacement des données en contradiction avec les délais de conservation légaux, l’accès aux données est alors limité (bloqué). Il en est de même en cas de contestation. Ceci ne porte pas atteinte au droit à la portabilité des données dans la mesure où les possibilités techniques sont disponibles des deux côtés.

 

Droit de réclamation
L’utilisateur a, à tout moment, la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données. Par exemple auprès du responsable régional de la protection des données de Basse-Saxe. http//www.lfd.niedersachsen.de

 

Sécurité des données Cryptage 

Ce site Web a recours à l’« Hypertext Transfer Protocol Secure » (https). La connexion entre votre programme de navigation et notre serveur est cryptée.

 

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse en ligne de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce qu'on appelle des « Cookies », des fichiers texte implantés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par ce cookie sur l’utilisation de ce site Web sont envoyées au serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées. Dans le cas où l'anonymisation de l'IP est activée, votre adresse IP est cependant raccourcie par Google auparavant à l'intérieur d'un pays de l'Union européenne ou d'un autre pays membre de l'espace Schengen. Dans des cas exceptionnels uniquement, l'adresse IP entière est transmise au serveur de Google aux États-Unis où elle est alors abrégée. L'anonymisation de l'IP est activée sur ce site Web. À la demande de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour faire une évaluation de votre utilisation du site Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d'autres prestations de services vis-à-vis de l'exploitant du site Web liées à l'utilisation du site Web et de l'Internet. L'adresse IP déterminée par votre programme de navigation dans le cadre de Google Analytics ne sera pas mise en relation avec d'autres données de Google. Vous pouvez bloquer l'enregistrement des cookies en effectuant les paramétrages correspondants dans votre programme de navigation ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne serez dans ce cas éventuellement plus en mesure d'utiliser pleinement l'ensemble des fonctions de notre site Web. Vous pouvez par ailleurs empêcher la saisie des données créées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que leur traitement, par Google également, en téléchargeant et en installant le plug-in de programme de navigation disponible avec le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Actualité et modification de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d’ajuster le contenu de la présente politique de confidentialité à tout moment. Cette démarche est en règle générale effectuée lors de la poursuite du développement ou de l'adaptation des services utilisés. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité actuelle sur notre site Web. 

 

Dernière mise à jour de cette politique : 14/05/2018